Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - für Menschen, die Service neu denken

Die Curagita AG ist Teil der Synamed-Gruppe und entwickelt innovative Dienstleistungen und Produkte für Radiologiepraxen und Krankenhäuser. Unser Herz schlägt für Kooperationen – und für den deutschlandweiten Qualitätsverbund, in dem unabhängige Radiolog:innen ihre Praxen erfolgreich weiterentwickeln. Kurz gesagt: Wir managen Netzwerke. Und wir investieren in Menschen.

• Sie erfassen Kundenaufträge und sorgen gemeinsam mit unserem Logistik-Team für eine reibungslose und kundenorientierte Auftragsabwicklung.
• Sie stehen im telefonischen und schriftlichen Austausch mit unseren Kunden und Lieferanten.
• Sie erstellen und verfolgen Angebote und übernehmen die Rechnungserstellung sowie Rechnungsprüfung.
• Sie bearbeiten Reklamationen und kümmern sich um das Dokumentenmanagement.
• Sie pflegen und verwalten unsere Stammdaten und tragen so zu einer hohen Datenqualität bei.
• Sie behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und sorgen für einen professionellen und zuverlässigen Kundenservice.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden
• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Kenntnisse eines ERP-Systems (idealerweise Sage Classic Line) sind von Vorteil
• Erfahrungen im Gesundheitswesen oder im Pharma- bzw. Medizinproduktehandel sind willkommen, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Energie für Ihren Alltag: Frisches Obst, Snacks, Nüsse und guter Kaffee stehen für Sie bereit
• Raum für Austausch: Lounges und moderne Küchen fördern Kommunikation und Zusammenarbeit
• Ein starkes Team: Sie arbeiten in einem interdisziplinären, hochqualifizierten und motivierten Umfeld, das gemeinsam vorangeht – mit Professionalität und Freude. Eine gründliche Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern ist selbstverständlich
• Arbeitsumfeld mit Komfort: Moderne Büroflächen mit Co-Working-Möglichkeiten und der Ausstattung, die Sie für Ihren Erfolg benötigen
• Erlebnisse, die verbinden: Freuen Sie sich auf gemeinsame Team-Events und Firmenveranstaltungen
• Zeit zur Erholung: 30 Tage Urlaub für Ihre persönliche Balance
• Sichtbarkeit und Einfluss: Direkte Berichtswege ermöglichen Ihnen Nähe zum Management und echte Gestaltungsmöglichkeiten
• Zusätzliche Sicherheit: Private Zusatzkrankenversicherung
• Um Perspektiven zu haben: Werden Sie Teil der Synamed-Gruppe mit vielseitigen Perspektiven und Ressourcen

Wir stehen für ein Arbeitsumfeld, das von Vielfalt, Respekt und Chancengleichheit geprägt ist. Menschen unterschiedlicher Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven bilden das Herz unseres Unternehmens – und genau diese Vielfalt macht uns stark.

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bringen Sie Ihre Serviceorientierung und Ihr Organisationstalent ein – und sorgen Sie gemeinsam mit uns dafür, dass unsere Kunden täglich zuverlässig und professionell betreut werden.

Für Rückfragen steht Ihnen Christian Lidy unter 06221 5025-400 gerne zur Verfügung.